Rujukan Laman

Peraturan Penggunaan od613 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan od613 bagi setiap penggunaan akaun, transaksi wang, serta akses kepada permainan di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaDasar AdilPerlindungan DataHubungi Kami
od613 Peraturan Penggunaan od613 yang Perlu Anda Tahu
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma dan Syarat Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat od613, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform od613 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau perubahan dasar yang mempengaruhi penggunaan anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke e-mel sokongan od613. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan akaun.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, had akaun atau prosedur penutupan akaun di mana perkhidmatan kami tersedia.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara od613 Melindungi Akaun dan Data Anda

od613 menggunakan penyulitan data peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Kami mematuhi standard keselamatan akaun yang ketat bagi memastikan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda dalam sistem kami.

Dasar Kuki

od613 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

Penyimpanan Rekod

od613 menyimpan rekod transaksi dan log akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memprosesnya dalam 7 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun od613, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran kami dalam tempoh yang dinyatakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od613

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat od613. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, perkhidmatan od613 tersedia untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda semasa mendaftar dan menggunakan akaun.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. od613 berhak menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data'. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, setiap kali Terma dan Syarat dikemas kini, od613 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun od613 anda tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tambahan daripada penyedia masing-masing yang perlu anda patuhi.

od613 hanya akan membekukan akaun berdasarkan sebab yang sah seperti pengesahan identiti, siasatan keselamatan atau pelanggaran terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan menyediakan saluran untuk anda membuat rayuan jika perlu.

Jika anda mempunyai keberatan terhadap mana-mana syarat, hubungi pasukan sokongan od613 melalui sembang langsung atau e-mel sebelum meneruskan penggunaan akaun. Kami sedia menjelaskan maksud setiap klausa dan membincangkan kebimbangan anda secara langsung.